Campanie INPS Italia, 20 martie – 15 iulie 2025: În atenția cetățenilor români beneficiari ai unei pensii plătite de statul italian pe care o încasează într-un cont bancar deschis în România, care NU au transmis certificatul de viață către Citibank în prima etapă a campaniei derulată în intervalul 20 septembrie 2024 – 18 ianuarie 2025

Institutul Național de Protecție Socială (INPS) Italia va transmite începând cu 20 martie 2025, prin Citibank din UK, certificate de viață către cetățenii români care primesc o pensie italiană într-un cont bancar deschis în România. Certificatul, vizat de o instituție competentă, va trebui transmis de pensionar către Citibank, până la 15 iulie 2025.

Așadar, începând cu 20 martie 2025, pensionarii INPS care își încasează pensia într-un cont bancar deschis în România vor primi prin poștă de la Citibank un plic cu certificatul de viață personalizat, completat cu datele fiecăruia și o scrisoare cu instrucțiuni și datele de contact ale Serviciului Citibank de asistență a pensionarilor.

Ø Cum pot proceda pensionarii care nu am primit certificatul de viață de la Citibank?

Pensionarii pot contacta Serviciul de asistență al Citibank, pentru a solicita retransmiterea certificatului de viață:

📧: inps.pensionati@citi.com (este necesar să comunice următoarele date de identificare: nume complet, numărul pensiei sau numărul pensionarului Citi, data nașterii, adresa completă);

☎️:0800.400.863 sau +39.02.6943.0693;

📌Pensionarii au posibilitatea să se adreseze unui patronat italian pentru asistență.

Ø Care sunt pașii de urmat, după primirea certificatului de viață?

Trebuie să se adreseze unei instituții competente (casă teritorială de pensii,primărie, oficiul consular italian, etc.) pentru vizarea și ștampilarea certificatului de viață.
Trebuie să transmită prin poștă, până la termenul limită,15 iulie 2025, certificatul de viață vizat, alături de fotocopia documentului de identitate, la adresa: PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom. Se recomandă să păstreze o fotocopie a certificatului de viață.

❗️În situația în care certificatul de viață nu este primit de Citibank până la data limită, plata ratei de pensie aferentă lunii august 2025 se va efectua prin transfer Western Union. Pensionarul primește prin poștă o scrisoare cu instrucțiunile privind modalitatea de încasare a pensiei aferente lunii august și numărul unic „Money Transfer Control Number” (MTCN). Este suficient să se prezinte la un ghișeu Western, cu documentul de identitate și codul MTCN pentru a încasa pensia. Scrisoarea este valabilă 90 de zile. Dacă nu s-a primit scrisoarea cu instrucțiunile privind modalitatea de încasare a pensiei aferente lunii august 2025, pensionarul poate contacta Citibank, prin telefon: 0800.400.863; 0039.0269.430.63 (selectați limba în care se dorește comunicarea, apăsați tasta 2 pentru codul MTCN (Codul Western Union) sau tasta 3, pentru a vorbi cu un operator și solicitați telefonic codul MTCN. Este util ca pensionarul să aibă la îndemână date cu privire la pensie: numărul de referință Citi numărul pensiei, categoria, sediul INPS care o plătește și coordonatele bancare. Pensionarul poate contacta, de asemenea, prin email Citibank: INPS.pensionati@citi.com pentru a obține codului MTCN. Dacă nici în această situație, pensionarul nu își încasează banii / nu transmite certificatul de viață până la 19 august 2025,plata pensiei se suspendă, începând cu rata de pensie aferentă lunii septembrie 2025.

Ø Datele de contact ale Patronatelor italiene care au încheiate Protocoale de colaborare cu CNPP:

	*INAS CISL București*	*INCA CGIL București*	*ITAL UIL București*
📍	Bvd. Al. Ioan Cuza n. 10,et. 1, ap. 7, 011055,sect. 1, București	Bd. Iancu de Hunedoara nr. 2, bl. H6, scara A, et.1, ap. 4, 011741, sect. 1, București	Calea Moșilor 258, bl.4 bis, et.1,ap.2, sect. 2, 020886, București
☎️	+40 21 310 5011 +40 734 049 694	+40 741 845 666 +40 752 249 803 +40 720 723 903	+40 212123737 +40 726585485 +40 786732586
📧	romania@inas.it	romania@inca.it	ital.uil.bucarest@hotmail.com;

	*INAS IASI* Clădirea Gabriel Business Center, Str. Sf. Lazar, Nr. 66/A, Et. 4, Iași +40 729 093 071; iasi@inas.it
	*INAS CLUJ-NAPOCA* Str. Horea, Nr. 3, Cluj-Napoca +40 729 032 973; clujnapoca@inas.it